Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Die Nutzung unserer Dienste und die Erstellung eines Kontos sind für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Unsere Registrierungssysteme implementieren automatische altersbasierte Sperrfilter und erfordern die zwingende Übermittlung eines gültigen Ausweisdokuments. Minderjährigen den Zugang zur Plattform zu gestatten oder falsche Anmeldedaten anzugeben, stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen unsere Betriebsregeln dar.

Um einen ruhigen und kontrollierten Umgang auf der Plattform zu gewährleisten, empfehlen wir, stets die folgenden Verhaltensweisen zu befolgen:

• Nutzen Sie die Dienste ausschließlich zu Unterhaltungs- und Freizeitzwecken und betrachten Sie das System nicht als alternative Einkommensquelle oder Mittel zur Begleichung von Schulden.
• Setzen Sie in den Sitzungen nur Geldbeträge ein, die Teil Ihres persönlichen Freizeitbudgets sind und deren möglicher Verlust Ihre tägliche Lebensgrundlage nicht beeinträchtigt.
• Legen Sie vor jeder digitalen Interaktion feste und unumstößliche Zeit- und Geldbudgets fest.
• Vermeiden Sie den Login, wenn Sie sich in einem Zustand emotionalen Stresses, körperlicher Ermüdung oder unter dem Einfluss von Rauschmitteln befinden.

Wir stellen unseren Nutzern erweiterte Sicherheitseinstellungen zur Verfügung, die unabhängig im Kontrollpanel ihres Profils aktiviert werden können und darauf abzielen, die Aktivität automatisch zu begrenzen:

Einzahlungs- und Finanzverlustlimits Nutzer können maximale Ausgabenlimits für Einzahlungen oder kumulative Verluste festlegen, die täglich, wöchentlich oder monatlich gelten. Maßnahmen, die wirtschaftliche Schwellenwerte senken, werden vom System sofort wirksam, während Anfragen zur Erhöhung der Limits eine obligatorische Bedenkzeit erfordern, um impulsive Handlungen zu vermeiden.

Zeitliche Sitzungsbeschränkungen Es ist möglich, automatische Zeitalarme zu konfigurieren, die die Dauer der aktuellen Verbindung visuell anzeigen oder eine erzwungene Abmeldung vom System bestimmen, sobald eine vordefinierte Stundendauer überschritten wird.

Vorübergehende Pausen und Selbstausschluss vom System Wenn eine kurzfristige Pause als notwendig erachtet wird, kann der Nutzer über das Dashboard eine vorübergehende Kontosperrung aktivieren. In komplexeren Situationen verhindert unser formelles Selbstausschluss-Tool den technischen Zugriff auf das Profil für mindestens sechs Monate. Während des Selbstausschlusses kann das Konto in keiner Weise reaktiviert werden, und die Systeme blockieren den Versand von Werbenachrichten. Anweisungen zur endgültigen und unwiderruflichen Schließung des Kontos finden Sie ebenfalls im Support-Bereich.

Wir fordern die Nutzer auf, ihre Interaktionsgewohnheiten regelmäßig zu überprüfen. Verhaltensweisen wie der ständige Versuch, zuvor verlorenes Geld zurückzugewinnen, die Verheimlichung der Sitzungsdauer vor Familienmitgliedern, die Anhäufung von Schulden zur Finanzierung der Aktivität oder negative Auswirkungen auf berufliche Pflichten oder persönliche Beziehungen sind klare Warnsignale.

Wenn Sie glauben, dass die Interaktion mit der Plattform problematisch wird, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an unabhängige und fachkundige Hilfsangebote zu wenden. Italien verfügt über engagierte nationale Netzwerke, die völlig kostenlos und vertraulich psychologische Beratung, Verhaltenstherapien und finanzielle Unterstützung bei Glücksspielproblemen anbieten.

In Haushalten, in denen persönliche Computer oder Mobilgeräte mit Jugendlichen oder Kindern geteilt werden, ist es von entscheidender Bedeutung, folgende Software-Gegenmaßnahmen zu ergreifen:

• Deaktivieren Sie die automatische Passwortspeicherung in den Webbrowser-Profilen.
• Installieren Sie zertifizierte Kinderschutzprogramme, um den Zugriff auf altersbeschränkte Websites zu blockieren.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich jedes Mal vollständig von Ihrem Profil abmelden, wenn Sie das Terminal unbeaufsichtigt lassen.

Unsere Kundendienstteams durchlaufen ständig spezifische Schulungsmodule, die sich auf die proaktive Identifizierung von Verhaltensauffälligkeiten bei Benutzern konzentrieren und die notwendige technische Unterstützung für die Konfiguration von Schutzvorrichtungen gewährleisten. Wir führen regelmäßige Überprüfungen der IT-Parameter des Systems durch, um die effizientesten Schutzstandards zu implementieren, ohne nicht überprüfbare Behauptungen über die Fähigkeit zur vollständigen Risikovorhersage aufzustellen.